Superados los ocho meses de su integración en la plataforma
web, el chat desarrollado por el Departamento Informático de Grupo Serviall se
ha convertido en uno de los canales de comunicación con mayor ratio de uso.
La inmediatez en la respuesta obtenida, más del 95 % de los
chats son respondidos en menos de un minuto, y la cercanía al profesional son
las características más valoradas por los beneficiarios según una encuesta
realizada por el grupo.
