La planificación, ejecución,
implementación y seguimiento de un protocolo de crisis interno desarrollado con
meses de anterioridad a la pandemia del Covid-19, ha posibilitado a Grupo
Serviall garantizar la excelencia en el servicio ofertado sin afectar a la
salud de la plantilla.
Con el propósito de conseguir el
objetivo marcado, el Departamento Informático de Grupo Serviall ha efectuado las
siguientes acciones:
1) Incremento del número de líneas de acceso al Data Center, para lo que se ha configurado un balanceo de carga que priorice los servicios críticos de primer orden.
2) Aumento de la seguridad en los túneles VPN de los operadores al Centro de Datos propio, creando una VPN única por usuario con los máximos estándares de seguridad.
3) Redundado el acceso al Cloud de nuestros proveedores.
4) Optimización de las medidas de detección de errores y “fail overs” para asegurar los máximos estándares de calidad.
Grupo Serviall lleva ofreciendo
servicios sanitarios y jurídicos a grandes entidades y aseguradoras desde 2002,
situándose como un referente a nivel nacional e internacional en su sector.
