Serviall pone a disposición de sus beneficiarios la plataforma personalizada de gestión de Trámites de Gestoría.
Dicha plataforma permite al beneficiario conocer en tiempo real el estado de sus Trámites de Gestoría ahondando de esta forma en la transparencia de los colectivos hacia sus asegurados.
Ante el desconocimiento habitual de los beneficiarios en este tipo de coberturas y las dudas que subyacen respecto al tiempo de ejecución que tienen, se plantea una demanda por parte de los beneficiarios que quieren conocer cuál es el punto en el que se encuentra su trámite y una situación de incertidumbre nada deseable en esos momentos, la cual se pretende disipar con esta solución tecnológica.
Además de favorecer el seguimiento del trámite la plataforma permite la carga de archivos permitiendo de este modo mejorar el tiempo de resolución.
La plataforma se ha puesto en funcionamiento para los servicios de:
•Certificados de últimas voluntades testamentarias, defunción, nacimiento y matrimonio
•Solicitud y tramitación de pensiones de viudedad, orfandad e incapacidad
•Liquidación de impuesto de sucesiones
•Pensiones de viudedad
Con esta novedad se pretende dar un paso adelante en el tratamiento de los trámites de gestoría, acabando con los tradicionales interrogantes que suscita al beneficiario estas coberturas.