Chat Médico y Chat Legal: Asistencia inmediata con profesionales reales
En un entorno donde la inmediatez marca la diferencia, las aseguradoras y empresas necesitan ofrecer soluciones que aporten confianza y cercanía a sus clientes. Con este objetivo, en Grupo Serviall hemos lanzado dos nuevos servicios digitales que refuerzan la atención en tiempo real: el Chat Médico, operativo 24/7, y el Chat Legal, disponible en horario laboral.
Asistencia sanitaria y legal en tiempo real
El Chat Médico permite acceder a orientación sanitaria inmediata desde cualquier dispositivo y sin necesidad de cita previa. A través de un canal de mensajería sencillo e intuitivo, los usuarios pueden comunicarse directamente con un profesional de la salud para resolver dudas médicas generales y recibir recomendaciones fiables sin desplazamientos.
Por su parte, el Chat Legal ofrece asesoramiento jurídico personalizado, atendido por abogados colegiados que ayudan a resolver cuestiones cotidianas relacionadas con el ámbito laboral, patrimonial o familiar. Un servicio ágil que aporta seguridad jurídica y respaldo experto en el día a día.
Valor añadido para aseguradoras y empresas
Para las compañías del sector asegurador, incorporar estos servicios supone una oportunidad para diferenciar su propuesta de valor. Los chats Médico y Legal no solo responden a la necesidad de inmediatez, sino que refuerzan la confianza del cliente y mejoran la percepción del seguro contratado.
Además, su naturaleza digital facilita una implementación flexible y escalable, adaptable a pólizas de salud, seguros de vida, programas de bienestar corporativo o como servicios independientes de asistencia.
Tecnología al servicio de las personas
El lanzamiento de los Chats Médico y Legal refleja el compromiso de Serviall con la innovación práctica: tecnología al servicio de las personas. No se trata solo de digitalizar procesos, sino de ofrecer atención humana, directa y accesible, garantizando la tranquilidad de los asegurados en los momentos en que más lo necesitan.
Una solución para el presente y el futuro
La experiencia demuestra que los servicios digitales de salud y asesoramiento son cada vez más demandados. El Chat Médico y el Chat Legal se consolidan como herramientas clave para que las aseguradoras ofrezcan una atención moderna, ágil y altamente valorada, alineada con las expectativas del mercado y las nuevas formas de comunicación.
Contacta con nosotros y descubre cómo estos servicios pueden ayudarte a conectar mejor con tus clientes y reforzar tu propuesta de valor.