El servicio de testamento online se ha consolidado como una herramienta esencial para las aseguradoras que buscan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Su integración en las pólizas no solo simplifica el procedimiento para los asegurados, sino que también ha demostrado ser un factor importante en la fidelización de clientes.
En el último año, el uso del testamento online ha experimentado un aumento del 72% en su demanda entre los clientes de compañías aseguradoras que ofrecen este servicio. Esta tendencia refleja la creciente preferencia por soluciones digitales que facilitan trámites complejos como la designación de tutores para menores, la gestión de herencias en familias mixtas o con progenitores separados, y el cumplimiento normativo en la distribución de bienes.
Además, servicios como este permiten a los asegurados realizar estos trámites sin necesidad de desplazarse, aportando comodidad y un valor añadido significativo. Para las aseguradoras, representa una estrategia efectiva para retener clientes y mejorar la percepción del seguro contratado.
En un entorno tan competitivo, ofrecer prestaciones adaptadas a las necesidades actuales de los clientes es esencial. Los datos muestran que servicios de alta demanda, como el testamento online, fortalecen la relación entre las aseguradoras y sus clientes, fomentando una confianza duradera y una experiencia más satisfactoria.
En Grupo Serviall, continuamos trabajando junto a nuestros socios del sector asegurador para proporcionar servicios innovadores que respondan a las demandas actuales de los clientes. Así, contribuimos a que las aseguradoras no solo se diferencien, sino que también se posicionen como aliadas en la planificación y el bienestar de los asegurados y sus familias.
