WorldCare lanza su nueva plataforma personalizada de gestión de Segunda Opinión Médica Internacional
El lanzamiento de esta plataforma es un paso adelante en la transparencia de los servicios de salud.
Con ella, la entidad pretende cubrir las necesidades de información de los beneficiarios en el proceso de emisión de su Segunda Opinión Médica Internacional (SOMI)
El objetivo de esta iniciativa es incrementar la comunicación entre los solicitantes y la compañía que revierta en una mejora de la valoración y la experiencia del beneficiario hacia las compañías que incluyen WorldCare en sus pólizas.
Como novedades más relevantes esta plataforma incluye:
- Actualización en tiempo real del estado en que se encuentra su Informe de Segunda Opinión
- Una pasarela securizada a través de la cual los beneficiarios harán llegar los informes médicos necesarios para la correcta evaluación del caso.
- Permite al beneficiario seleccionar la preferencia de qué hospital, de entre los que conforman The WorldCare Consortium®, quiere que lleve su caso.
Con esta novedad se pretende dar un paso adelante en el sector de las Segundas Opiniones, acabando con los tradicionales interrogantes que suscita al beneficiario en cuestiones de tiempo y de quienes evalúan su caso.
Primeras pruebas piloto y estudios propios estiman una alta frecuencia de uso de esta herramienta por parte de los beneficiarios y un grato recibimiento en las compañías que actualmente lo incluyen en sus pólizas.