Los 3 servicios más demandados de los beneficiarios de Serviall Salud
Citas médicas, chat médico y
videoconsulta lideran la demanda en los servicios de salud vinculados a seguros.
La combinación de atención
presencial y digital se consolida como un elemento clave en la evolución de las
pólizas de salud.
El sector asegurador continúa
avanzando hacia modelos más orientados al servicio, impulsados por la demanda
de soluciones sanitarias ágiles y accesibles. En este contexto, Grupo Serviall
identifica tres servicios como los más demandados por los beneficiarios de
Serviall Salud: citas médicas, chat médico y videoconsulta médica.
Las citas médicas se
mantienen como un servicio esencial, facilitando el acceso rápido a
especialistas y mejorando la experiencia del asegurado en la gestión de su
salud. Por su parte, la videoconsulta médica se consolida como una
alternativa cada vez más utilizada, al permitir resolver consultas sin
necesidad de desplazamientos.
A su vez, el chat médico 24/7
responde a la necesidad de inmediatez, ofreciendo orientación sanitaria en
tiempo real y sin cita previa.
“La clave está en ofrecer distintos
canales de acceso a la atención sanitaria, adaptados a cada momento y necesidad
del asegurado”, señala Jordi Vidal, director comercial de Grupo Serviall.
Esta tendencia refleja cómo los
servicios de uso cotidiano se han convertido en un elemento estratégico para
las aseguradoras, al reforzar la relación con el cliente y aportar valor más
allá de la cobertura tradicional.