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Gema Aranda: “La crisis sanitaria está fortaleciendo nuestra posición en el mercado nacional”
Publicado el 01-04-2020
Una de las principales novedades
presentadas a principios de año por Serviall Assistance fue la realización de
una reestructuración interna, coordinada por Jordi Vidal Arasa como máximo
responsable y enfocada a optimizar los recursos disponibles en el mercado
internacional.
Tres meses después de su puesta en
marcha, Gema Aranda nos da a conocer cuáles han sido las consecuencias más
notables dentro del departamento:
“La principal novedad fue retomar los
servicios internacionales, para los que se dedicaron gran parte de nuestros esfuerzos.
No obstante, la crisis sanitaria que estamos sufriendo en estos momentos no ha
hecho más que afianzar nuestra posición en el mercado nacional”.
Actualmente, Grupo Serviall ofrece una gran amalgama de servicios sanitarios en todo el territorio español, entre los que destacan:
- Enfermería a domicilio: en el que el paciente recibe la visita del equipo sanitario para recibir servicios de cura, inyectables, toma de tensión o cualquier ejercicio relacionado.
- Medicina a domicilio: donde los profesionales sanitarios visitan el hogar del cliente para realizar una consulta, emitiendo siempre un informe médico.
- Transporte
sanitario: Donde se posibilita el transporte del paciente en Ambulancia
colectiva, Ambulancia convencional, Soporte Vital Básico o Soporte Vital
Avanzado.
- Atención
domiciliaria integral: asegurando una amplia cobertura de servicios
domésticos, de acompañamiento y de cuidado personal a la familia del paciente
en general y a este en particular.
Como Gema afirma: “Nuestra principal
ventaja competitiva consiste en garantizar que el servicio sea proveído en un
tiempo record independientemente de la situación del beneficiario. Haber
desarrollado un protocolo de actuación interno antes del periodo de
confinamiento ha permitido asegurar que los servicios contratados sean
realizados con total normalidad”.
Grupo Serviall desarrolló un protocolo de crisis interno
el pasado 02 de Marzo, activado el día 16
con el objetivo de garantizar el servicio ofertado en todas sus líneas de
negocio sin que este proceso afecte en lo más mínimo a la salud de la plantilla.
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